राजस्थान सरकार ने पेंशनरों और छात्रों की सुविधा के लिए 'समाधान साथी' नामक एक नई व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा शुरू की है। सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग की इस पहल से अब प्रदेश के 90.44 लाख पेंशनर्स और लाखों छात्र कहीं से भी अपनी पेंशन या स्कॉलरशिप का स्टेटस आसानी से जान सकते हैं।

​कैसे करें इस्तेमाल?

​1. सबसे पहले अपने मोबाइल में 7690080055 नंबर को सेव करें।
​2. व्हाट्सएप पर इस नंबर पर 'Hello' लिखकर मैसेज भेजें।
3. ​चैटबॉट आपसे 'पेंशन' या 'छात्रवृत्ति' का विकल्प चुनने को कहेगा।
​4. अपना विकल्प चुनें और अपना आवेदन नंबर (Application Number) दर्ज करें।

​सिस्टम तुरंत बता देगा कि आपकी पेंशन क्यों रुकी है या आपकी छात्रवृत्ति का वर्तमान स्टेटस क्या है।
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यह सुरक्षित और भरोसेमंद सेवा 24x7 उपलब्ध है और आप इसे हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में इस्तेमाल कर सकते हैं।

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